COMERCIO ELECTRÓNICO

Resumen Curso


  • ADGG010PO
    40 horas
  • Fecha inicio
    No Definida
  • Horarios curso
    (-)

Detalles

Objetivos
Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.
Requisitos

Alumnos máximos 15
Interesados (0)
Confirmados (0)

Centro

Aula

Programa formativo


  • Introducción
  • La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
  • Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa
  • El comercio electrónico
  • Concepto
  • Negocios en la red. Modelos de negocio.
  • Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
  • Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
  • Relación cliente-proveedor
  • El proceso de compra
  • Comercio electrónico según el medio utilizado
  • La tienda electrónica
  • promoción sitios webs
  • tiendas virtuales o productos
  • servicios en internet y medios digitales
  • Marketing en la red
  • marketing "one to one". El cliente "on line"
  • Herramientas de gestión y administración de un sitio web
    (Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
  • Plan de marketing on line.
  • Herramientas clave: comunicación y logística
  • El proceso de venta por Internet
  • Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados
  • Soportes para el comercio electrónico.
  • E-Recursos humanos
  • Los infomediarios. Proveedores de soluciones
  • CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
  • Difusión
  • Plataformas tecnológicas
  • Transmisión de información
  • Ventajas e inconvenientes
  • Entorno jurídico
  • Contratación electrónica e imposición fiscal
  • Protección de datos, dominios y ética
  • Seguridad en las compras
  • Medios de pago disponibles