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COMERCIO ELECTRÓNICO
Resumen Curso
ADGG010PO
40 horas
Fecha inicio
No Definida
Horarios curso
(-)
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Detalles
Objetivos
Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.
Requisitos
Anexo
ADGG010PO ficha
Alumnos máximos
15
Interesados
(0)
Confirmados
(0)
Centro
Aula
Programa formativo
Introducción
La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa
El comercio electrónico
Concepto
Negocios en la red. Modelos de negocio.
Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
Relación cliente-proveedor
El proceso de compra
Comercio electrónico según el medio utilizado
La tienda electrónica
promoción sitios webs
tiendas virtuales o productos
servicios en internet y medios digitales
Marketing en la red
marketing "one to one". El cliente "on line"
Herramientas de gestión y administración de un sitio web
(Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
Plan de marketing on line.
Herramientas clave: comunicación y logística
El proceso de venta por Internet
Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados
Soportes para el comercio electrónico.
E-Recursos humanos
Los infomediarios. Proveedores de soluciones
CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
Difusión
Plataformas tecnológicas
Transmisión de información
Ventajas e inconvenientes
Entorno jurídico
Contratación electrónica e imposición fiscal
Protección de datos, dominios y ética
Seguridad en las compras
Medios de pago disponibles